Política de Privacidade – Welucci
Última atualização: 10 de Dezembro de 2025
A Welucci valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.º 13.709/2018) e as políticas de desenvolvedores da Meta/Facebook.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossos aplicativos e integrações com o Facebook.
1. Dados que Coletamos
Ao utilizar o App Welucci ou interagir com nossos formulários via Facebook Login, coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços:
Informações de Perfil Público: Nome completo e foto de perfil (conforme fornecido pelo Facebook).
Informações de Contato: Endereço de e-mail.
2. Como Usamos seus Dados
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades específicas:
Gestão de Leads: Identificação do usuário para cadastro em nossa base de contatos.
Atendimento Comercial: Transferência segura dos dados para nossa equipe de vendas, permitindo que nossos atendentes entrem em contato para oferecer suporte ou apresentar serviços.
Integração Sistêmica: Sincronização automática com nosso sistema de CRM (Exact Sales) para gestão do relacionamento com o cliente.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do serviço:
Plataformas de CRM (ex: Exact Sales): Para organização e contato comercial por nossa equipe.
Ferramentas de Análise (Google Analytics): Para monitoramento de performance e melhoria da experiência do usuário, de forma anonimizada sempre que possível.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são armazenados em ambientes seguros e retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
5. Seus Direitos e Exclusão de Dados
Você tem total controle sobre seus dados. De acordo com a LGPD e as normas do Facebook, você pode:
Solicitar o acesso aos dados que temos sobre você.
Revogar o consentimento de uso a qualquer momento.
Solicitar a exclusão dos dados:
Via App: O usuário pode utilizar o botão de exclusão disponível dentro do painel do usuário para remover suas informações de nossa base imediatamente.
Via Configurações do Facebook: Você pode remover o acesso do aplicativo acessando “Configurações e Privacidade” > “Configurações” > “Aplicativos e Sites” no Facebook.
6. Contato
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, solicitações de exclusão manual ou dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do canal oficial:
E-mail: growth@welucci.com